Política de reembolso
Devoluciones
Nuestros clientes tienen 30 días para hacer efectiva esta política; después de este tiempo no podremos ofrecerles cambios o devoluciones.
Para calificar para una devolución, el producto debe no haber sido usado y en la misma condición en la que se recibió junto con el empaque original.
Para completar la devolución, requerimos nos envíes tu recibo o prueba de compra.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto, te mandaremos un email para notificarte de recibido. También te avisaremos si la devolución procede o no.
En caso que du devolución sea procedente, se procesará la transacción y se aplicará el crédito a tu tarjeta o método de pago original dentro de dos días hábiles.
Reembolsos pendientes
Si aún no recibes tu devolución, te recomendamos consultar tu estado de cuenta y tu banco ya que en ocasiones estas transacciones toman tiempo en verse reflejadas. Si ya realizaste esta revisión y aún no se refleja la devolución, por favor contáctanos en info@maralgui.com.
Productos con descuento
Lamentablemente no podemos hacer devoluciones de productos con descuento, sólo sobre productos comprados a precio completo.
Cambios
Sólo cambiamos productos defectuosos o dañados. Si deseas realizar un cambio por el mismo producto, mándanos un email a info@maralgui.com y envía el producto a: Av. Universidad No. 1377-PB Col. Axotla C.P. 01030, México, Distrito Federal
Envíos
Para dovolver yu producto, deberás mandarlo a: Av. Universidad No. 1377-PB Col. Axotla C.P. 01030, México, Distrito Federal.
El cliente será responsable de cubrir los costos de envío de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables.
